Vous avez, grâce à Doctolib, la possibilité d'annuler un rendez vous. Pour vous être excusé, ce rendez vous doit être annulé au minimum 24 heures auparavant et cela pour permettre à d'autres enfants qui attendent, de profiter de votre créneau.
J'ai raté un rendez-vous, sans prévenir auparavant. Est-ce grave ?
Oui.
Nous vous offrons un service par Doctolib pour que plusieurs rappels vous soient envoyés à la pose du rendez vous et la veille de votre rendez vous.
De plus, vous pouvez annuler ce rendez vous par mail à toute heure de la journée.
Ainsi nous n'excusons aucun rendez vous manqué non prévenu.
Nous luttons chaque jour pour trouver des créneaux afin de soulager des enfants en souffrance. Un RDV manqué désorganise le cabinet et prolonge les délais pour tous.
Afin de réduire ces délais au maximum, en cas de RDV manqué, nous ne pourrons plus vous proposer d'autre RDV.
Je n'arrive pas à vous avoir au téléphone !
Merci de laisser un message sur le répondeur et nous vous rappellerons dès que possible, le plus souvent dans la journée. Rien ne sert de rappeler plusieurs fois.
Si nous ne vous répondons pas, c'est que nous sommes soit en soins, concentrés sur l'enfant, (une sédation, une chirurgie...), soit en cours d'autres taches toutes aussi importantes (accueil, stérilisation...).
